天天快消息!张家口农商行定方水支行助力优化营商环境
来源:长城网 时间:
2023-06-26 11:10:13
【资料图】
长城网·冀云客户端讯(通讯员 周茜)张家口农商银行定方水支行以优化营商环境为抓手,不断夯实金融主体责任,加大金融服务力度,增强客户获得感、满意度。
学习大练兵,以学习促实践。定方水支行全体员工利用下班时间一起学习《张家口农商行全面优化金融营商环境的行动方案》,研读近期推出的“好享贷”“好房贷”“好商贷”“好农贷”等个贷产品,力争做到柜台员工清楚信贷业务,信贷员工清楚柜台业务,相互学习融会贯通,相互促进学以致用。
服务有提升,以服务获满意。定方水支行积极优化业务办理流程,运用信息技术,全方位满足客户不同需求,以精细化的产品与服务,提高服务质量。
外拓有联动,以宣传获客户。该支行组成金融服务小队,联合定方水乡政府、村委会,积极走访乡镇周边商铺以及企业,通过发放宣传折页,现场讲解等方式,向社会公众介绍企业账户的基本开户流程、所需资料和办理时限,并为客户提供开户预约服务,缩短开户时间等。践行“挎包”精神,主动走出厅堂、深入基层,开展金融宣传,提供业务咨询办理等服务。
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