环球最资讯丨工行济宁分行开展普惠业务下沉网点取得显著成效
来源:凯迪网 时间:
2023-05-14 15:33:18
【资料图】
今年以来,工行济宁分行高度重视网点普惠业务服务发展情况,加快普惠贷款“零售化、分散化、小额化”的转型步伐,为普惠业务高质量服务的发展提供有效动力。
坚持分类服务。该行立足网点资源禀赋与客户需求,分类、分层下沉普惠金融业务,结合普惠旗舰、标杆、普及网点资源,同时统筹考虑信贷规模、网点数量、人员资质等因素,将全辖划分为领先发展、潜力发展、特色发展等三个类型,分批次提升服务能力。
强化分支联动。该行加快部门从“督导”向“赋能”的角色转变,专业部室的青年员工持续坚持与支行、网点的“一对一”结对赋能工作,通过普惠产品要点培训协助基层加快数字化服务转型。
做好总结提升。该行通过组织召开推动会、网点对公服务能力提升攻坚会等会议,对前期服务情况进行总结分析,邀请取得阶段性成效的网点主任介绍先进经验,增强网点推进普惠下沉的信心和积极性、主动性,助力优化济宁市营商环境。(通讯员 王婧婧)
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